Verzending
Bestellingen die vóór 14.00 uur CST op een werkdag worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na de sluitingstijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Legal
Verzending en retouren
Verzendtijden, vervoerdersopties, verpakking en wat er gebeurt als een verzending misgaat.
Tarieven en diensten
- FedEx 2-Day: $15 vast tarief, gratis bij bestellingen boven $200
- FedEx Overnight: $60
- Zaterdaglevering beschikbaar waar de vervoerder dit aanbiedt
Verpakking
Alle bestellingen worden verzonden in discrete buitenverpakking zonder productmerk aan de buitenkant. Temperatuurgevoelige materialen worden passend verpakt voor het gekozen serviceniveau.
Verloren of beschadigde zendingen
Artikelen die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken, worden vervangen. Mail de klantenservice met uw bestelnummer en foto's van de verpakking en inhoud zoals ontvangen.
Retouren
Alle verkopen zijn definitief. Annuleringen zijn toegestaan binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling als de bestelling nog niet is verzonden; annuleringen na 2 uur maar vóór verzending brengen een herbevoorradingskosten van 10% met zich mee.